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    鎮江淘寶運營培訓_淘寶店鋪怎么開

    來源:上元教育
    發布時間:2022-05-26
     做跨境電商,必定要對平臺要有了解和掌握,要遵循平臺的規則,做到注意點的重視,才能更好的將這些重要的銷售渠道運用好!大多數做跨境電商的賣家,基本上都會青睞于亞馬遜、eBay等電商平臺,然而對于這些平臺上賣家而言,有哪些要點是要重視的呢?今天我們重點來講下五大注意點:
     
     
    NO.1 如何更好的移除負面或者不恰當的review 和 feedback
     
    很多賣家對于好評的理解還是處于朦朦朧朧的概念,那這里就需要了解了,review是對產品的評價,feedback是對賣家的評價。
     
    如果買家因為送貨遲了或者包裝壞了而給你的產品1星review,你可以提出異議,因為這個應該屬于feedback。反過來如果賣家因為產品給賣家打了1評價,你也可以反對。作為賣家,這時你可以讓亞馬遜移除負面或者不恰當的review和feedback。
     
    而且賣家最好保存配送記錄,并確保發貨和送貨在規定的時間內完成。如果買家投訴商品沒到,遲發貨或者遲到貨,跟蹤信息就能向亞馬遜證明你的行為
     
    NO.2 庫存備貨 
     
    如果做了1年的客戶,亞馬遜平臺上的流水基本上是不錯的,所以一定要控制好庫存,這是非常重要的,確保不會因為缺貨而取消訂單,這樣能保證低訂單缺陷率。
    不要以為因為不能配送而取消訂單沒什么大不了的,亞馬遜和eBay對這方面有著嚴格規定,如果沒有遵守規定,可能會導致賬號被凍結。
     
    假如你要外出,或者因某種原因倉庫無法履行訂單,注意不要把listing設置為活躍狀態。在亞馬遜你可以在Listings Status里設置listing狀態,eBay則可以用Store Vacation這個功能。
     
    NO.3 稅收準確設置
     
    賣家在平臺銷售一開始會忘記稅收的問題,亞馬遜Seller Central和eBay的My eBay設置里,有個Tax Settings,賣家可以在這里設置稅收方式,產品稅號等。有時候稅收問題非常復雜,所以可以向稅收專家咨詢。
     
    Amazon的賬戶其實在注冊的時候,在稅收上填寫免稅協議即可!所以在Amazon的平臺上銷售是免稅的,只會涉及到傭金以及月租的概念。
     
    NO.4 使用品牌注冊通道注冊自己的品牌
     
     Amazon Brand Registry可以讓制造商注冊自己的品牌,讓他們易于在亞馬遜上管理和刊登商品。如果你在亞馬遜上注冊了品牌,你就能自己控制商品具體信息,一般的賣家要經過亞馬遜的審查才能更改商品信息。而且注冊自己的品牌后,你可以不用刊登UPC和EAN碼。
    NO.5 店鋪政策要描述清晰
     
    很少買家清楚自己是從第三方賣家那購買商品。他們覺得自己是在亞馬遜購物,所以賣家的退貨政策最好要和亞馬遜一致。

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